سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يمكن للمالك تعديل هذه الصفحة من لوحة الإدارة.
توضّح هذه السياسة كيف تتعامل EslaCode مع البيانات عند استخدامك للمنصة.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب
الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة بشكل آمن)، وإعدادات الحساب.
بيانات الاتصال
رسائل الدعم، طلبات التواصل، وسجلات الإيميلات المتعلقة بالحساب.
الملفات والمدخلات
الملفات التي ترفعها وأي نصوص أو بيانات تقدّمها لأدوات الخدمة أو الذكاء الاصطناعي لمعالجتها.
سجلات الاستخدام
معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وأوقات الوصول لأغراض الأمان والتشغيل.
ملفات تعريف الارتباط والجلسات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وجلسات المصادقة للحفاظ على تسجيل دخولك وتفضيلاتك.
بيانات الاشتراك والدفع
عند الاشتراك في باقة مدفوعة، قد نعالج بيانات الفوترة عبر مزود دفع طرف ثالث. لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا.
كيف نستخدم البيانات
- تشغيل الحساب وتقديم الخدمات.
- معالجة الملفات والمهام التي تطلبها.
- إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالحساب أو الاشتراك.
- تحسين الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
مزودو الخدمات
قد نشارك بيانات محدودة مع مزودين موثوقين (مثل الاستضافة، البريد الإلكتروني، الدفع، أو مزودي الذكاء الاصطناعي) فقط لتشغيل الخدمة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة التشغيلية والقانونية. يمكنك طلب حذف الحساب عبر الدعم.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها ضمن ما يسمح به النظام والقانون. تواصل معنا عبر support@eslacode.com.
الأمان
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، دون أن نضمن أماناً مطلقاً ضد كل التهديدات.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. سننشر التحديثات على هذه الصفحة.